淘宝加入“外卖大战”？“小时达”升级为“闪购”

　　4月30日消息，淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示。据悉，淘宝首日将上线50个城市，后续将于5月6日推广至全国。

　　据目前曝光的消息称，升级后的淘宝闪购，将联合饿了么共同加大补贴，全力围绕消费者提供最大福利优惠：诸如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益。此外，饿了么供给面向淘宝闪购全部开放，同时结合淘宝天猫在品牌电商商家的优势，淘宝闪购将与品牌商家城市仓、线下门店合作，打通天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格，给到消费者“电商的低价，即时零售快速送达”体验。

　　阿里“组团”出击即时零售

　　值得注意的是，京东对商家的免佣政策即将在5月1日结束，且已逐步开始降低对消费者侧的补贴，此时淘宝闪购入局的时间节点别有一番深意。

　　一位淘宝闪购项目人员回应记者称，“淘宝闪购这个时间点下场，能够省下大笔营销费，转而大规模补贴消费者。”该人士还称，此举与淘宝多年布局探索即时零售，已经沉淀足够能力有关，淘宝已经推动一大批品类以及品牌投入到即时零售，同时饿了么的仓配、算法、地图等基础能力已经成熟。“这一直也是阿里做业务的风格，抢占最佳时机，集中优势兵力协同全力压上。”

　　业内人士认为，如今的外卖市场将是一场长期竞争。面对美团与京东近期之争，阿里并没有选择让饿了么“单枪匹马”迎战，而是选择“组团出击”。按此次的调整来看，阿里整合了包括饿了么、盒马以及淘宝天猫已有即时零售在内的供给，再直接在淘宝app里对用户大规模补贴，这意味着，阿里将即时零售视为其整个电商业务的增长点。

　　业内人士指出，供给、运力、协同是淘宝闪购的差异化能力优势。在运力方面，淘宝闪购由饿了么重点保障履约，可以在全国范围内实现30分钟送达。可以看出，淘宝增加品牌品类能力，饿了么增加及时履约能力，淘宝闪购将融合淘宝与饿了么双方的优势资源与能力，为消费者带来更多福利优惠。

　　品牌商家支撑起淘宝闪购优势

　　相比行业内其他玩家，此次淘宝闪购优先依托成熟的品牌商家供给。此前，在小时达创立初期，就有多头部连锁品牌接入；升级为淘宝闪购后，目标是要加速覆盖至200个核心连锁品牌。

　　记者了解到，截至目前，已有300多万家门店开通了淘宝小时达服务，其优势品类主要是3C数码、服饰、快消（母婴亲子）、鲜花绿植、食品生鲜、宠物、玩具等品类。在这其中，不乏大量知名品牌加入。2024年7月淘宝小时达入口在淘宝首页全量开放，一个月后，Apple授权专营店全国超过3000家门店全面接入淘宝小时达。

　　据公开资料显示，自从小时达上线以来，淘宝正发挥其丰富的品类纵深以及品牌覆盖能力，加速品牌投入即时零售。今年1月，服饰头部品牌绫致集团旗下JACK&JONES、VEROMODA、ONLY三大品牌入驻淘宝小时达；两个月后，全球运动品牌迪卡侬也入驻了淘宝小时达。今年4月，淘宝小时达推出佣金优惠政策，更吸引包括女装品牌MO&Co、CHARLES&KEITH、国产内衣品牌红豆以及七匹狼、万事利、幸棉、真维斯等入驻，这些品牌也将在新升级的“淘宝闪购”中为消费者提供服务。

　　业内指出，淘宝闪购对品牌商家会有独特的吸引力，尤其是其优势的鞋服品类，比如品牌可以在天猫的旗舰店做直播，然后发放线下门店的优惠券，消费者通过淘宝闪购下单，一小时收货，如果不合适，退换货也很快。

　　目前在新上线的淘宝闪购，和美团深度合作闪电仓形态的名创优品“24H超级店”也已接入。同时，有消息称，目前淘宝闪购还将与两家头部的全球服饰品牌和零售企业加速谈合作和灰度测试，这两家企业都尚未在美团闪购上线。

　　文、图/广州日报新花城记者：邓莉